よくある質問

ご予約について

 

WEB割予約は何日前まで適用されますか?
WEB割のご予約は当日朝0時を基準とした、2日前までとさせて頂いております。

 

予約のキャンセルはできますか?
参加日の始まり00:00分を規準とした、72時間前~48時間前50% 、48時間前~当日100%のキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。

 

メールの返信が48時間経過したのにないのですが?
48時間を過ぎましてもお客様のメールアドレスに弊社からのメールが届かない場合、迷惑メール等に紛れ込んでいることも多々ございますので、 お手数をお掛け致しますが迷惑メールフォルダー内もご確認下さい。
また、迷惑フォルダー内にも無い場合、通信トラブルやお客様のご入力頂いたメールアドレスのお間違い等の可能性がございます。 誠に恐れ入りますが、自動返信メールのご入力頂いたお客様のアドレスの今一度のご確認をお願いいたします。
また、通信トラブル等の可能性もございますので、メールのご確認と共に弊社のお問い合わせフォーム または、お電話にてメールが届かない旨をお知らせ下さい。 お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、宜しくお願い申し上げます。
*携帯アドレスをご入力頂いたお客様*
パソコンからの受信が拒否設定になっておりますと、お客様のアドレスに送信することができません。
お手数をおかけしますが、拒否設定の解除をお願い致します。

 

一人でも参加出来ますか?
もちろん参加頂けます!! 毎日多数のお客様が一人からお申込み頂いて楽しんでおられます。
ご安心してお申込みください。グリーンドルフィンブログ

 

前日の予約でも大丈夫ですか?
もちろんお受付させて頂いておりますが、全て予約制となっています為、ボートの席の余り、
及びコース人数枠の2つに空がございましたらお受付させて頂くという形になります。
ダイブサイトの決定はお申込みの順番にての決定としておりますので、前日の場合には、ほぼ選んで頂くことが出来ませんのでご了承ください。 お早目のご予約をお勧めいたします。

 

到着日のダイビング予約はできますか?
講習用のビーチでしたら可能です。お受付させて頂けるかは、その日の予約状況にもよりますので、
まずはお問い合わせ下さい。
(到着日は航空機の遅れなどが考えられます。ダイビングツアーをご予約の際には十分にご計画下さい。)

 

ダイビング一般

 

何歳からダイビング出来ますか?
8歳以上となります。
8歳から10歳未満まではお選び頂けるコースはバブルメーカーのみとなっております。 10歳以上はPADIライセンス取得コース等、ほぼ全てのコースに参加して頂けます。

 

何歳までダイビング出来ますか?
8歳以上であれば、何歳の方でも健康でございましたらダイビングを楽しんで頂けます。

 

過去に病歴がありますが参加できますか?
病気の種類にもよります。場合によっては、医師の診断が必要となりますのでご相談ください。

 

ライセンスを取ったばかりでも深い所に行けますか?
個人差がありますが、耳抜きに問題なく恐怖心も全くない方でしたら可能です。 ただし、水中で落ち着いていられる自信がないなど、不安がある方は浅いポイントで経験を積まれた方が良いです。弊社では浅瀬でボートダイビングを楽しむリフレッシュダイビングもご用意しております。
リフレッシュダイビング

 

メガネやコンタクトを使用しておりますが大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。メガネの方は近視用のレンズが入ったマスクを用意しております(数に限りがあります)。 コンタクトの方はそのままで大丈夫です。(念のため、必ず予備もお持ちください。)

 

ダイビングをしない同行者は可能ですか?
誠に申し訳ございませんが、原則お取り扱いはさせて頂いておりません。 バブルメーカー等、未成年者への付き添いなど特別な事情等の場合は、考慮させて頂いておりますのでご相談ください。

 

インストラクターとの人数比を教えてください。
ファンダイビング: 1人のインストラクターに最大6名様となっております。 (ほとんどが~5名様までです。)
各種講習: 1人のインストラクター最大4名様までとしております。(4名様を超える場合はアシスタントを付けております。)

 

ポイントリクエストは出来ますか?
東、西、南、北のダイブサイトよりお選び頂くことは可能です。ダイビングポイントにつきましては、当日の海況や混雑状況により、ボートのキャプテンが判断いたします。

 

船の乗船時間は?
各ダイブサイトにより異なりますが、港からポイントまでの時間は下記が目安となります。
東 20~30分 西 15~30分 、南 15~30分 水面休息(1本目と2本目の間)はどのダイブサイトも30~60分となります。

 

年中ダイビング出来ますか?
もちろん出来ます。 
ハワイの気温は非常に安定しているため、季節に関係なくダイビングを楽しんで頂くことが可能です。
ハワイの水温と気温

 

ハワイではどのような魚が見れますか?
ダイブポイントにより異なりますが、多種多様のハワイの固有種を見ることが可能です。 大物では、カメ、サメ(優しい)、アザラシ、マダラトビエイ、アカエイ、など大物とも 合うことも多々あります。 
ハワイの海で出会える生物

 

体験ダイビングは何歳からできますか?
ライセンス同様、10歳からになります。
8歳~10歳のお子様はバブルメーカーという浅い水深で行う体験ダイビングにご参加頂けます。

 

初めてでもボート体験ダイビングに参加できますか?
ビーチでの体験ダイビングとは違い。必要なスキルの練習は、ある程度水深のある、足のとどかない場所で行います。
  水に恐怖心がなく心身ともに健康な方でしたら、十分に楽しんでいただけます。

 

1日に3ダイブはできますか?
ボートの運搬に合わせてダイビングを行いますので、1日のダイブ数は2ダイブまでとなっております。

 

友達の付添いで、一緒にオープンウォーターコースに参加出来ますか?
はい、出来ます。料金は1日$105にて、ライセンスコースに付き添い、一緒にダイビングすることが可能です。

 

ダイビングでの怪我の保険はどのようになっておりますか?
グリーンドルフィンにおきましては、各種団体の保険等、2重、3重の損害賠償保険に加入いたしておりますのでご安心くださいませ。
ただし、ダイビング中にお客様ご自身の不注意により、お怪我をされてしまった場合やそれに伴う治療保険につきましては、お客様ご自身の海外旅行保険をご使用くださいませ。
スキューバは保険の適用外だと、誤った認識をお持ちになられているお客様が多数いらっしゃいますが、スカイダイビングではございませんので、スキューバ―は保険の対象になります。

 

PADIライセンス講習について

 

ライセンスは何歳から取ることができますか?
10歳からのジュニアコースがあります。

 

年齢制限はありますか?
年齢制限等は一切ございません。
しかし、持病等がございますお客様につきましては、医師の診断書が必要になってまいりますのでご相談ください。

 

泳ぎは不得意でもダイビングできますか?
はい、できます。水泳は上手く泳ぎ続けられないと呼吸が出来ませんが、ダイビングは泳ぎに全く関係なくいつでも呼吸が出来ますので、水泳とはあまり関係がないのです。

 

講習は連続でないとだめですか?
もちろん、連続でなくても大丈夫です。
  しかし、あまり日にちを空けすぎてしまうと1日目で覚えたことを忘れてしまうのでご注意を。

 

講習の後ライセンスカードは直ぐにもらえるのですか?
講習が終了した時点でテンポラリーカード(仮のライセンスカード)が発行されます。証明写真が添付された本カードは3週間~2ヶ月程度で日本の住所にPADI Americaより郵送されます。

その他

 

インストラクターは日本人ですか?
はい、スタッフは全て日本人です。 スタッフ紹介

 

クレジットカードやトラベラーズチェックで支払うことは出来ますか?
もちろん可能です。 VISA MASTER DINERS JCB をお取扱いいたしております。

 

レンタカーなどでお店へ行くことは出来ますか?
はい、SHOPの隣にコインパーキングがございますので、1日$5にて駐車をすることが出来ます。 ホテル内の駐車場をご希望の場合、1日$10にて、駐車することが可能でございます。 ホテル内の駐車場の場合は、スタッフがお車の出し入れをさせて頂きます。

 

カメラレンタルはありますか?
カメラレンタルにつきましては、1日$25にておこなっております。(CDRコピー付き) カメラレンタルのご希望がございましたら、お問い合わせでご連絡頂くか、お申し込み時、備考欄に『カメラレンタル希望』とご記入ください。

 

送迎範囲はどこまでですか?
ワイキキ周辺とさせて頂いております。 コオリナにお泊りのお客様は、レンタカー等でSHOPまでお越しいただいております。

 

お昼はついていますか?
ドリンク、スナック程度のもので、お昼はついておりません。 帰りにランチを食べて帰りたいという希望がございましたら、ワイキキ内でしたら、場所を言って頂ければ、お送りいたしますので担当スタッフまでお願いいたします。

 

耳抜きが苦手なのですが、何か良い方法はありますか?
まずは、一度、耳鼻科にいかれ疾病などは無いか確認されると良いと思います。 風邪などで、喉が腫れていたりすると、耳管咽頭口がブロックされ耳抜きが正常に出来ません。

 

朝食は食べないほうが良いですか?
食べてください。 水中では体温を保つためエネルギーが必要になります。 ただし、パイナップルやオレンジなど柑橘系、炭酸飲料は酔いの原因になりますので避けてください。 また前日の夜のお酒も減圧症のリスクがございます為お控えください。

 

ダイビング後の飛行機は大丈夫ですか?
ダイビング後は圧力の関係から推奨される時間飛行機に乗るのを避けてください。
1回のダイビング   :飛行機搭乗まで最低限12時間の待機時間
2回以上のダイビング :飛行機搭乗まで最低限18時間の待機時間
ダイビング当日の午後にスカイダイビングなどに参加することは出来ません。

 

当日必要な持ち物はなんですか?
水着(着用)、着替え、バスタオルなどです。 その他、コースによりお持物の異なりもございますので前日のリコンファーム時にお伝えさせて頂いております。

 

 

 

 

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